Timely – Anri

Chính sách mua hàng

– Vui lòng kiểm tra vỏ hộp nhựa và băng cassette trước khi ra cửa hàng. Chúng tôi không nhận đổi trả nếu quý khách không hài lòng vỏ hộp bị nứt, bìa bị cấn góc khi sản phẩm ra khỏi cửa hàng. Với các sản phẩm CD bị nứt vỏ (crack) chúng tôi sẽ tặng vỏ CD khi quý khách có yêu cầu.

Chính sách đổi trả

– Sản phẩm mới muốn đổi sang sản phẩm khác vui lòng không tháo seal và còn nguyên vẹn tem chống giả của cửa hàng. Không hoàn tiền khi đổi sang sản phẩm có giá trị thấp hơn.

– Vui lòng không đổi trả các sản phẩm đặt hàng riêng theo yêu cầu cá nhân hoặc sản phẩm đặt hàng trước (preorder).

– Đối với các bạn sưu tập sản phẩm không tì vết. Vì tính chất của chất liệu với các sản phẩm đĩa than nguyên sealed từ nhà sản xuất, chúng tôi không nhận đổi trả nếu inner sleeve (bao đựng đĩa), hay booklet bị cấn giấy, sleeve bị nứt giấy do quá trình cấn bế giấy (đây là đặc thù đặc biệt khi giấy không cán màng sẽ rất dễ bị nứt giấy). Chúng tôi chỉ đổi trả sản phẩm khi có vấn đề về âm thanh.

– Trong quá trình nhập liệu sản phẩm, có thể nhập sai về số lượng LP trong 1 chương trình đĩa than/ CD. Một số ấn bản sẽ được sản xuất với quy cách, số lượng đĩa khác nhau. Quý khách cần tìm các version đặc biệt vui lòng liên hệ hotline để biết thêm chi tiết trước khi đặt hàng.

Thời gian áp dụng đổi/ trả

– Thời hạn đổi trả (kể từ khi giao hàng thành công) là 7 ngày cho các sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do phía nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất. Vui lòng quay video quá trình mở gói sản phẩm để được hỗ trợ tốt nhất trong trường hợp phát sinh vấn đề không hài lòng